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评价

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
4.3
風呂
3.6
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
4.0
清潔感
3.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ214

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/09/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ペット同伴旅行

    愛犬とゆっくりと過ごす事ができました。
    大浴場は少し残念でしたが貸切露天風呂は海を見ながら癒されました。
    食事も美味しくいただきました。
    ありがとうございました。
    たくちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン
  • 投稿日:2023/09/19
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    設備が・・・

    食事もお風呂も接客もとても良く、久しぶりに満足しました。ただ豪雨だった為致し方無いのかもしれませんが渡り廊下に雨漏りがあったり、お部屋の洗面や冷蔵庫等設備の老朽化が気になりました。また、景色も最高だったのですが、転落防止の柵が木製?で危なく思いました。
    たかちんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン
  • 投稿日:2023/09/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    絶景!!

    毎年利用させて頂いてます。
    部屋は喫煙できる部屋だったのでとても助かりました。よそは外しかないので。
    お風呂までの廊下や天井がキレイになっていて気持ちよく過ごせました。
    食事は夕食の量が多かったのですが味付けが良くてお箸が進みました。美味しかったです。朝食はちょうど良い量です。
    お風呂は露天風呂のお湯の熱さがぬるかったので残念。内風呂はちょうど良い熱さでしたが残念な事にカメさんには出会えませんでした。それから、シャンプー類には大変満足しています。馬油と桜で桜は香りが良かったし2種類とも髪がサラサラになりました。
    そして一番気になったのが泉質ですが、あまりツルツルしなかった様な…
    全体的に満足しています。お世話になりました。
    みやびさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/13
    お客様には毎年当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    部屋のほとんどが禁煙室でありますが、愛煙家のお客様もいることから喫煙部屋も一部ございます。
    お風呂、お食事と満足していただき良かったです。
    露天風呂のお湯の熱さは外気温に影響受けやすいことから申し訳なく思います。
    全体的に満足され、高い評価をいただきありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2023/09/12
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    接客は素晴らしい

    娘のお姑さんと3人の女子旅でした。
    お姑さんがお誕生日だったので
    写真で見たらとてもキレイな部屋だったのですが、実際はかなり老朽化していて、3人で泊まるには窮屈でした。
    露天風呂は海風がとても気持ち良くてお湯の温度もちょうど良かったのでいつまでも入っていられそうでした、ただ脇の方に使用済みの歯ブラシが落ちていてそこは少し不快でした。
    食事はお刺身をはじめ、とても美味しくスタッフの方の気配りも素晴らしく、部屋の不満が払拭された気分になりました。
    ベッドはウォーターベッド?と思うくらい揺れて好きな方にはいいでしょうが私には合いませんでした。
    朝食も美味しかったです。
    到着して建物を見てガッカリしましたが、部屋に入ってガッカリしましたが、
    食事と接客は大満足でした。
    お姑さんの誕生日を前もって伝えていたらノンアルの盃を3人分振る舞って下さいました、美味しかったです。
    メンテナンスに少し力を入れて頂いたら、また訪れたい宿でした。
    ゆばーばさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定割引 季節の会席!(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/13
    この度は女子旅でのご利用ありがとうございます
    お客様がご利用されたのは当ホテルのスタンダードなお部屋で定員4名です。
    ホテルでのんびりと過ごすには荷物などもありますし、3人でも少し窮屈に感じるかもしれませんね。
    露天風呂は海風が気持ち良くお湯の温度も良かったようですが、不快な思いをされた点は私どもも残念です。
    食事、接客と満足していただき良かったです。
    大規模改修とはいきませんが少しづつ改修に努めているところです。
    また訪れたい宿として評価いただけるよう精進してまいります。
    是非またお越しください。
  • 投稿日:2023/09/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お世話になりました 

     特別なことはないのですが、何故か部屋からの眺めが好きで久しぶりにお世話になりました
    夕食を美味しくいただき、ゆっくりお風呂に入り、波の音を聞きながらぼ~っと海を眺め癒されました
    朝食がちょっと残念でしたが、総合的には大満足でした
    また機会があればお世話になりたいと思います
    よしださん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】「じゃらん限定」贅沢ごほうび宿10%OFF特集! 当ホテル特選コース2食付
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/08
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    部屋からの眺めや夕食、お風呂、景色と満足いただき良かったです。
    ご指摘である残念な点については今後より良くしていきたいと思います。
    また部屋からの眺めを楽しみにご来館されることをお待ちしています。
  • 投稿日:2023/09/07
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    食事が美味しい

    前回夕食のお刺身が美味しかったので、またお世話になりました。今回もお刺身は新鮮で夕食は美味しく頂きました。またスタッフさんの応対も良く気持良かったです。
    やまちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/08
    ご夫婦での旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    食事に関しては期待に添え良かったです。
    平戸の魚は新鮮であり、お客様の食事時間に合わせて調理し配膳しています。
    スタッフへのお言葉、ありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしています。
  • 投稿日:2023/09/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    夫婦でゆっくり、でも暑かった!

    私の、誕生日を兼ねて、夫婦でゆっくり温泉旅行でした。
    お部屋やお風呂からは、海峡を望む素晴らしいロケーションで、申し分なしでした。目玉の「水族館風呂」でしたが、あいにく、お魚さんの種類が少なく、少々残念でした。食事は私達年寄りには、薄味でボリュームも適当でしたが、若い世代には少し不足だったかも?
    スタッフの方々の、気配り配慮もよく気持ち良く過ごせました。
    建築後、かなり年数が経過している様子で内装の傷みが目につきましたが、室内は、かなりグレードの高いインテリアで良いお部屋でした。
    通路や温泉施設への移動など、設備が古いのか、省エネなのか?暑くて
    暖房が入っているのか?と思う程で、是非改良してください。
    せっかくの素晴らしいロケーションの立地ですので、道路側の外観の整備など、もう少しお願いします。また、遊びに行きたいと思います。
    最後に、温泉の成分表が目につかなかったのですが、どこにあったのでしょう?大変お世話になりました。
    チャマちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】9、10月限定宿泊「じゃらん限定」「早期割」基本会席(2食付)
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/08
    お誕生日おめでとうございます。
    ご夫婦での旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    景色はご期待に添えて良かったです。
    水族館風呂の魚の種類が少ないことについては、今後増やすようにしていき、お客様に喜んでいただけるようにしたいと思います。
    通路や温泉施設への移動で暑く不快な思いをさせ申し訳ございません。
    空調や建物外観については、改良に向け取り組んでいきたいと思います。
    また、温泉の成分表については、フロント、お風呂の入り口に掲示しています。
    しかし、適切な位置であるか再度確認し検討いたします。
    またのご利用をお待ちしています。
  • 投稿日:2023/09/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    古いけど、眺めもよく立地もよかったです。

    建物も部屋もお風呂も古いけど、掃除は行き届いていて好印象でした。
    一番下の子供(5歳)を布団なしで予約していたのに、用意して下さっていて、ありがたかったです。
    お食事もとても美味しかったです!
    うちはお酒を飲まないのですが、飲まれる方は飲み放題でした。
    一階の和室の漫画や、オモチャ等で遊べる場所に我が家しかおらず、旦那は漫画、子供達はそれぞれ自由に遊び、くつろがせてもらいました笑
    お値段もリーズナブルで平戸城等にも近いし、部屋の窓の眺めも良く、初めての平戸はとても好印象でした!
    ようこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/04
    この度はご家族での旅行の宿泊地に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    建物は古くなり、お客様にはご不便な点もあったかと思います。
    しかしながら掃除や食事等、ご期待に応えられて良かったです。
    お酒を飲まない方にとっての飲み放題は喜びも少し半減しますね。
    旦那様、お子様とそれぞれ、くつろいでいただき良かったです。
    初めての平戸が好印象であったことは多くのスタッフや市民もうれしく思うところです。
    平戸は歴史や文化などたくさん見るところもありますので、
    是非またお越しいただき、くつろいでいただければと思います。
  • 投稿日:2023/08/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    夜ご飯が美味しかった

    お刺身の鮮度が良く、料理はどれも美味しかったです。飲み放題もついてこのお値段はなかなかないので大満足でした。ただ、スタッフの人手が足りてないのか飲料が切れると補充するまで時間がかかっていたようです。
    お部屋についているお風呂からも海の景色を楽しめたので何度も入りリラックスできました。
    Taaさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】~基本プラン~『季節の会席』10%OFF(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/01
    この度はご家族での旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    夕食ではお客様のご期待に添える料理で喜んでいただき良かったです。
    夕食時間を聞いて準備しお客様に提供しているのも鮮度が落ちないようぎりぎりまでこだわって新鮮なものをとスタッフが取り組んでいるところです。
    飲み放題も大満足され良かったです。
    お部屋は展望風呂付の人気のお部屋でしたので、海の景色を楽しみながらリラックスできた事と思います。またのご利用をお待ちしています。
  • 投稿日:2023/08/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 1]

    大人2人、小学生2人の家族旅行でした。

    食事は、朝食及び夕食共に美味しかったです。 夕食時の刺身は新鮮で旨いし、平戸牛?も子供達がペロッと食べてしまい、また朝食時にはハムエッグ用の卵が1個が用意してあったため、ダメ元でご飯用の卵がをお願いしたところ、快く子供達に卵を渡して頂き、気持ちが良かったです。 お風呂は、内風呂が魚が泳ぐ水槽となっており、外風呂が平戸大橋のライトアップが良かったです。  施設は老朽化が否めない感じであり、エレベーターのシ-トの汚れ(シミ)が酷くて、部屋を出た際の廊下が蒸し暑く息苦しさがあるので、廊下にエアコン付けていただければた助かります。
    ちーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/01
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    食事やお風呂についてはご期待に添えることが出来て良かったです。
    施設の老朽化により、不愉快な思いをさせ申し訳なく思います。
    貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後に活かしていきたいと思います。
    ご家族でまたお越しいただきますこと、スタッフ一同お待ちしています。
  • 投稿日:2023/08/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食美味しい

    また利用させていただきました。
    美味しい夕食ありがとうございます。
    建物は古いですが掃除は行き届いていて
    お風呂行くときのカゴもとても便利で
    気遣いを感じます。
    受付にコーヒーも置いてあり美味しく
    いただきました。
    また利用させていただきたいと思います。
    みほさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/01
    平素より当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    建物は古いことから、少しづつ改修に取り組んでいるところです。
    お客様には少なからず、ご不便をおかけしたことと察します。
    食事については地元の食材に拘りながら季節に合ったものを提供しています。
    ご期待に添えることが出来て良かったです。
    また、全てにおいて高い評価を頂きありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    平戸散策にも便利な面白い宿!

    ツーリング友達との旅行で宿泊しました。
    海に面した旅館で、部屋からは平戸大橋や海がよく見えます。平戸瀬戸を往来する船も見えるので、着いて何分かは港町に来たなぁと部屋でしみじみしていました。
    立地としては、平戸の中心地から車で3分、徒歩で10分くらいの場所にあります。宿の前の坂が少し急なくらいで、てくてく歩いて平戸観光ができます。
    1時間ちょっとくらいで平戸の街並みやザビエル記念教会も回れたので、観光の拠点にも良いと思います。
    食事はとても美味しかったです! 地物を使った懐石料理で、セルフのアルコールも飲み放題ときたので満足できました。
    YAMASHINさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】~基本プラン~『季節の会席』10%OFF(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/09/01
    この度はツーリング友達との旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    バイクでの旅行は季節を肌で感じながら、平戸の地は小回りが利き観光しやすかったのではないでしょうか。
    部屋からの景色は平戸瀬戸で多くの船が行き来しており、喜んでいただき良かったです。
    当ホテルは平戸の中心地から近いことから、主な観光ができる場所だと思います。
    食事は地産地消として地元の食材を季節に応じて使っており、多くの皆様に喜んでいただいています。
    宿泊の時期やプランによってはセルフのアルコール飲み放題やドリンクバーのサービスも行っている時があります。
    お客様には全てにおいて高い評価を頂きありがとうございます。
    今後も、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/25
    2
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]

    昭和感満載の、古い旅館

    風呂に行くまでの距離が長く、階段も多い為、足の悪い方やお年寄りには不向きな宿です。
    風呂場で魚が泳いでるのか見れますが、薄暗くタイルが剥げた破片などが落ちていて、洞窟の中に居る様な怖い感じで、直ぐに出ました。
    部屋からの海の眺めはとても良いのですが、ガラスも汚れてて、チョッと残念な感じでした。
    あけみさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/30
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    お客様がおっしゃるように風呂までの距離があり、階段もあることから、足の悪い方やお年寄りには貸切展望風呂をご案内することもあります。
    大浴場では魚が泳いでるのか見れることから、お子様連れのお客様には喜んでいただいているところです。
    しかしながら怖い感じがあれば照明等今後検討していきたいと思います。
    ガラスの汚れについても、部屋から素晴らしい景色を見れるよう取り組んでいきたいと思います。
  • 投稿日:2023/08/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    海の迫力とお刺身の美味しさに圧倒されます。

    五島列島に行くはずが台風で行けず急遽、平戸は初めてで海がよく見えそうなので決めました。
    ビジネスプランという事でお安い価格でしたがなんせ刺身がおいしくてびっくり!部屋からも海が(台風の荒波)でしたが感動です、
    これで露天風呂が入れたらいう事なしです。
    また行けるといいなと思います。
    なほさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ビジネス利用に最適】 ★★★ お一人様~OK ★★★『ビジネス御前』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/30
    台風の影響で急な変更の中、当ホテルをお選び、ご利用いただきありがとうございます。
    ビジネスプランでは食事の内容は少なめとなっていますが、喜んでいただき良かったです。
    露天風呂は今回のように台風の影響など天候に左右されやすく入浴できないこともあります。
    お客様には露天風呂のご利用ができなかったことを残念に思います。
    次はプランや時期を変え、露天風呂にも入って頂ければ幸いです。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/24
    5
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ワンコ連れの旅行

    昭和レトロなホテルです。中型犬を連れての旅行でした。このサイズを受け入れてくれる旅館は、なかなかないですね。大きなゲージ、ペットシーツ、エサとお水の容器、汚物入れ、新聞紙と準備されていました。
    部屋以外はゲージに入れて移動なので、台車がお借りできるのはとっても便利でした。部屋への移動も職員用のエレベーターが使えるので安心でした。また、ホテルの前が海なので、気持ち良く何度もお散歩できました。
    御料理、とても美味しくて大満足でした。カピタンという焼酎の5年と10年の飲み比べをしました。美味しいですよ。ドリンクメニュー、良心的なお値段でした。
    とても良かったのですが、難点をあげるとお布団、これはペットのお部屋だけかもしれませんが、薄かったです。マットレスなどがもう一枚欲しかったかなぁと思いました。
    総合的に見て、大満足なホテルでした。古さも従業員の方々の温かさと素敵な対応で帳消しできました。
    けろろさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    九州をみつけよう【ペットと一緒に宿泊】 基本コース『季節の会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/29
    ワンコ連れの家族旅行として当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    お客様が言われるように昭和レトロなホテルであり、お部屋への移動が困難なお客様には従業員用のエレベーターをご案内しています。
    ホテルの前が海なので、自然を肌で感じながら散歩されると気持ちいいと思います。
    お料理お酒と大満足いただき良かったです。
    カピタンという焼酎は私見ではありますが、焼酎というよりもブランデーみたいで一度は飲んでほしい美味しい焼酎です。
    お布団に関してはマットレスなど欲しかったとの事ですので今後検討していきます。
    従業員の温かさと素敵な対応でホテルの古さを帳消とされたお客様の気持ちは、きっとスタッフも喜んでいることと思います。
    是非またのお越しをお待ちしています。
  • 投稿日:2023/08/21
    4
    [部屋 2 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    老舗旅館

    建物は流石に古く残念なところは確かにありましたが
    闘病中で食事の面や場所など配慮くださり大変感動しました。娘夫婦と主人も食事が美味しいと言っていました。
    また平戸観光するには絶好の場所にありますのでおすすめです!
    ちえちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】「じゃらん限定」50歳以上の方にお勧めアップグレード(2食付)割引プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/29
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    建物は古く随時改修に努めているところですが、お客様にはご不便をおかけしたことと推察します。
    食事や場所などお客様に感動を与えることができスタッフ一同嬉しく思います。
    平戸観光には適した場所にございますので、またご利用されることを心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/21
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 1 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リニューアルしたらまた行きたい

    建物がかなり古いです。部屋のトイレやテレビは新しいものでした。家族風呂は脱衣所が広くて良かったです。露天風呂も良かったです。お湯は少しだけとろっとしてかなり好きな泉質でした。近くにコンビニとかなくて、食べる所も早く閉まるので気をつけて下さい。
    yy☆*さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/29
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    建物は創業60年と古く必要に応じ改修しているところです。
    お風呂は、ご期待に添えることができて良かったです。
    近くのコンビニはファミリーマートが約500mの所にあります。
    しかしホテルの上に位置しており、坂道となるので徒歩でなく車(約2分)が便利です。
    食べる場所は居酒屋や食堂と思いますが、夜遅く空いているところは限られますね。
    売店でも品は少ないですが22時までは買い物ができます。
    またご家族でのお越しをお待ちしています。
  • 投稿日:2023/08/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    昭和レトロの温泉に子供もフィーバー

    旧館の丸い建物に割安で泊まりました。地下の水族館風呂が昭和レトロで子供も大満足。泉質も湯冷めなくスッキリで芯まで届きました。また利用します。
    えりーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【コスパ重視】食事少なめ 『お手軽会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/25
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    丸い建物は、みさき館となりスタンダードなお部屋となります。
    水族館風呂はテレビでも紹介された珍しいお風呂で、良いように言えば昭和レトロ感を肌で感じられる建物で、特にお子様には喜んでいただいています。泉質は平戸温泉(ナトリウム炭酸水素塩泉)を使っており、ご期待に添えることができて良かったです。
    高い評価を頂きありがとうございます。
    また、昭和レトロの平戸海上ホテルの温泉に入って子供とフィーバーしてください。
    スタッフ一同またのお越しをお待ちしています。
  • 投稿日:2023/08/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ウミガメ見れました

    去年に続き2度目の宿泊です。
    前回はウミガメをみれませんでしたが、今回は朝風呂で見ることが出来ました。
    フロントの接客も丁寧で好感が持てます。
    貸切風呂と露天風呂が故障で利用できなかった事が残念でした。
    wdpmhpさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【夏休みファミリー向けプラン】小学生以下2食付きで4,400円とお得♪
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/25
    昨年、今年と当ホテルを宿泊先としてご利用いただきありがとうございます。
    子供にとって水族館大浴場は魚やウミガメをみれる人気のあるお風呂ですが、カメは見ることが出来ない場合もあり、残念がるお客様もいます。
    接客について好感を持たれたこと嬉しくありがたく感じますし、スタッフの士気も上がることと思います。
    露天風呂については天候に左右されやすく十分な水温に達しなかった場合等、使用できないことがあります。今回利用できなかった事、申し訳なく思います。
    また、ご家族での楽しい旅行の思い出に、ご来館されることをスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/17
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    亀が見れたのが唯一の救いでした。

    他の宿泊者の口コミ通り建物は老朽化(部屋天井のシミなど)は否めませんでした。チェックインも名前だけ聞いていれば、先着順で受付できたのではと疑問でした。
    大浴場は子供達が喜んで、上がる時に亀のユキチが現れてくれて更に喜びました。夕飯は丁度良い量でしたが海の幸がもう少し欲しかったです。とは言っても、夏休みの思い出をありがとうございました!
    幹太さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夏期限定】20日前予約でお得「早期割」[じゃらん限定][夏休みファミリー]通常会席(2食付)
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/24
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    建物は古くなっていることから部屋によってはシミなど見受けられる部分もあり、不快な思いにさせてしまったことを申し訳なく思います。
    改善に努めてまいります。
    チェックイン時における対応については疑問を抱かせることが無いよう取り組んでいかなければならないと思います。
    夕飯は丁度良い量であったものの、海の幸がもう少し欲しかった。との事ですので、
    今後の食事についても定期的に検討し、多くのお客様に喜んでいただけるようにしていきたいと思います。
    ご家族で夏休みの思い出作りの旅行ができたことをうれしく思います。
    またのご利用お待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/17
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    特徴なものが必要

    誉める所を探すのが難しい
    何とか勧めるなら、海好きな人なら我慢できるかな
    部屋からは目の前の海が凄くきれいだし、解放感がある
    夕食は中身はまあまあかも知れないが見かけが悪い
    朝食はハッキリ言ってダメ
    折角海の幸が自慢なら、漬けの魚とか焼き魚とかあるといいと思うけど、卵もなかった
    食堂のガラスは汚れていて、良くない
    海のそばだから仕方ないけど、虫が至るところに
    これは参った
    たまたま、飲み放題がサービスされたので嬉しかったけど
    リピーターとしてまた、行きたいと思うかと言えば、今回では、まず行かない
    やまちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/24
    この度は当ホテルをお選び頂きご利用されましたこと誠にありがとうございます。
    食事に関しては四季を通じて地元の食材を生かしたものを提供しています。
    しかしながら、お客さものご期待に沿えなかったことを申し訳なく残念に思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後、改善に向け取り組んでいきたいと思います。
  • 投稿日:2023/08/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    オーシャンビューで平戸大橋も目前でした。

    平戸の中心部も名所も徒歩で行ける間近な距離で海は眼の前!魚釣りも出きる様に餌付きレンタル竿が用意されてて楽しめます。
    ウマちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割】【じゃらん限定】50歳以上限定、お得なプラン(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/24
    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルは市街地には割と近く最寄りの名所は徒歩で行ける距離です。
    海は眼の前であることから魚釣りもでき、数に限りはあるものの餌付きで竿もレンタルしています。
    参考までに平戸観光協会では現在、2台の軽自動車のカーシェアやレンタサイクル、平戸クルージング(要予約)も行っています。
    またのご利用お待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/16
    1
    [部屋 1 | 風呂 2 | 朝食 1 | 夕食 3 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    唯一評価していた料理も途中で残飯にされました。

    部屋は古く部屋の周りの証明も薄暗く気味が悪い印象でした。布団も薄暗く、地べたに寝ている様で眠れませんでした。
    露天風呂については立ち上がらないと海も見えません。
    晩御飯については美味しく頂きましたが朝食の際、子どもとドリンクもを取りに席を立つと次の瞬間には残飯を入れるバケツをテーブルに置かれ次々に食事が処分されている状況でした。急いで席に戻るとすみません、と謝罪を受けましたがお金を払った食事は捨てられその後も何の対処もありませんでした。もう二度と行くことはないです。
    さやかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【事前カード決済】スタンダードプランを5%オフ 『季節の会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/24
    この度は当ホテルをお選びいただき、ご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いの旅行になったことを大変申し訳なく思います。
    お客様が感じたように創業して60年を経過していることから、部屋が古い事は認識しており、随時改善に努めているところです。
    しかしながら建物は昔の照明を使っている部分もあることから十分な明るさではなく、和室をご利用のお客様には畳の上に布団を敷いての睡眠となりますが、眠れなかった事、さらには朝食の際のスタッフの不適切な行動とその後の対処ができていなかった事を心よりお詫びいたします。
    お客様の貴重なご意見は、スタッフへ周知徹底し、今後改善に向け取り組んでいく所存です。
  • 投稿日:2023/08/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    四半世紀

    25年前にお世話になりました。
    久しぶりの利用ですが昔と変わらずで懐かしさを感じました。建物は古くはなっていますが維持管理はしっかり行っている感がありました。また10年後にお世話になって見たい宿です。
    AAAAAAAさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/22
    25年ぶりのご利用ありがとうございます。
    当時からすると建物も古くなり、お客様にはご不便をおかけしたこともあろうかと思います。
    しかしながら口コミでは高い評価を頂きありがとうございます。
    これからも維持管理に努め、お客様が快適に楽しく過ごせるよう取り組んでまいります。
    10年後と言わず、近いうちにまたお越しいただければと思います。
    お待ちしています。
  • 投稿日:2023/08/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お友達をお誘い

    お友達をお誘いして良かったです。喜んてください良かったです。お世話になりました。残念なのは、女性のお風呂には亀さんに会えなかったですが男性お風呂にはゆうゆうと泳いでいたらしいです。生き物ですので仕方無いですね。次回に期待、お世話になりました。
    マキマキさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ビジネス利用に最適】 ★★★ お一人様~OK ★★★『ビジネス御前』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/11
    いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お友達をお誘いしての楽しい旅行になったことと思います。
    お風呂で亀さんに会えるのは男性と女性のお風呂どちらも見える確率は低くなりますね。
    評価では全体的に高い評価を頂きありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    露天風呂がざんねん

    露天風呂が一階にあってせっかくの海の横のホテルなのに、海が立ってないと観れないところが残念でした。
    口コミであるように接客は良かったです。
    トヨタンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】~基本プラン~『季節の会席』10%OFF(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/08
    この度は家族旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    露天風呂ですが、海が目の前であるものの、お湯に浸かっての海は見ずらい状況です。
    露店風呂ができたころは堤防がなく見えたようですが、現在は大橋の景色は見えますが堤防があり海は立ってみえる状況です。
    接客・サービスへの高評価はありがとうございます。
    お客様方のお声を今後に生かせるよう取り組んでいきたいと思います。
    またのご利用をお待ちしております。。
  • 投稿日:2023/08/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    海が見えて落ち着くところ

    娘と2人で、数回お世話になりましたが、いつ行っても、海が近くに感じられて、非常に落ち着く場所です。熟睡してぐっすり寝ました。
    なおさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【コスパ重視】食事少なめ 『お手軽会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/03
    ご家族での旅行にいつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    平戸瀬戸を望みながら、ゆっくりとくつろぎ熟睡され良かったです。
    ホテル滞在中は高い評価を頂きありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2023/08/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切にご対応いただきました!

    子供達が魚釣りをしたいという希望だったのですが、大人の男性がいないため、ホテルで釣竿一式をレンタルできるこちらのホテルに決めました。接客で忙しいのにも関わらず、魚釣りをしている間、最初から最後まで親切に教えていただきました。
    小さい魚でしたが何匹も釣れて子供達はとても楽しかったようです。
    子供達の夏休みの良い思い出になり、大変感謝しております。
    ありがとうございました!
    ぐっちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/03
    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルは海がホテル前であることから希望されるお客様には釣竿一式をレンタルするサービスを行っています。
    子供さんにとっては魚が釣れ喜んで頂き良かったです。
    夏休みの良い思い出となりましたね。
    また、平戸で海のレジャーをはじめいろんな体験をして頂ければと思います。
    是非またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2023/07/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お料理、景色がご馳走

    お部屋がとても広く、リビングにクローゼットルームまであってとてもゆったりできました。とにかく海がきれいで景色が素晴らしい。そして、お料理はとても美味しかったです。娘が鮑が食べられないと言うと、その場で代わりのお魚料理も出してくれ、ありがたかったです。
    ただ、ホテルの構造が少し複雑なのと、部屋から出たところの廊下がとても暑かったです。
    kkkkkさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/02
    この度は、家族旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルでも人気の高いお部屋とお食事のプランであり、喜んでいただき良かったです。
    当ホテル前の平戸瀬戸は多くの船が行き交うところで、その景色にゆっくりできたものと思います。
    ホテルの構造が少し複雑でわかりずらかった事や廊下の空調の温度管理が不十分で
    暑い思いをさせてしまったことに対し大変申し訳ございません。
    暑い時期でもあり、適正な温度管理に努めます。
    そのような中、高い評価を頂きありがとうございます。
    また、ご家族でのお越しをお待ちしています。
  • 投稿日:2023/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    対応良かったので追泊

    建物は古いですが、お掃除が行き届き料理&スタッフさんの対応が良いです。ついつい追加宿泊させていただきました。ただ駐車場の件でちょっとおかしな対応されて残念です。対応は一貫して欲しかった。
    マキマキさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ビジネス利用に最適】 ★★★ お一人様~OK ★★★『ビジネス御前』(2食付)プラン
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2023/08/01
    建物は古くなってきていることから日々改修に努めています。
    掃除、料理、スタッフの対応について高い評価を頂きありがとうございます。
    駐車場の件については、今後一貫した対応が取れるよう周囲徹底していきたいと思います。
    またのご利用をお待ちしております。