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评价

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.4
料理(夕食)
4.4
風呂
3.7
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
4.0
清潔感
3.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ218

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/04/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    お食事と景色がオススメ!

    父と息子2人と4人で利用させて頂きました。
    1番良かった所は夕食の特選会席です!食べきれない程の料理が並び、どれもとても美味しくて、特にお刺身が絶品でした。食事会場も海の見える窓際で日が落ちてからは満月が海に写ってとてもキレイでした。
    スタッフの中には外国の方も居ましたが上手な日本語で丁寧に説明してくれたり、とても素敵な接客をして頂きました。
    食事の後は卓球やトランプの貸出しがあったりで、子ども達と楽しく過ごす事ができました。
    あと次男は海釣りを楽しみにしてたので、チェックインの時間よりも早めに行きましたが、到着した時間は干潮で断念…。しかし翌朝満潮になるとの事で、朝食後に道具をお借りして、無事魚釣りができました。
    釣れた魚は目を離した隙に猫ちゃんのご飯(笑)になってましたが、結局11時過ぎまで念願の海釣りを満喫してました。
    ただ残念だった所はお風呂です。水族館風呂は水槽が曇ってたそうで魚は見えなかったとの事…。あとお湯がぬるくて温まれず、お湯から出たらとても寒かった様です。
    部屋のお風呂には固まった髪の毛が落ちてて…部屋のお風呂からの景色も最高だった分、少し残念に思いました。
    しかし、全体的には大満足で、また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。今回は大変お世話になりました。
    ちぇいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ2食付プラン!
  • 投稿日:2026/04/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    今回は初めての、犬連れ旅でした

    連泊しましたが、快適に過ごせました。
    いつも、ありがとうございます。
    電話を忘れていたのですが、すぐ発送して貰えました。
    ゆうとうちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ペットと一緒にご宿泊】『季節の会席』 基本2食付
  • 投稿日:2026/04/02
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    九州旅行

    今回は、孫の卒業旅行で利用させて頂きました。露天風呂は、燃料高騰の為使えず残念でした。食事は、食べきれないほどの食事でした。ホテルは、古いですが景色は、最高に良かったです。次回も利用したいと思います。ありがとうございました
    公君さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
  • 投稿日:2026/04/02
    5
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    3年ぶりの利用です!

    前回は夫婦と愛犬でお世話になりました。食事がとてもよかった記憶があり、関東から福岡へ遊びに来た義父の為に3年ぶりに利用させて頂きました。本当にお食事が美味しいです。質・味・量のバランスがとてもいいです。料金も良心的です。何より接客して頂いた従業員の方々が素晴らしかったです。お料理にはどこのお醤油を使っているとか、陶板焼の葉っぱは岐阜から取寄せしているとか、平戸に酒蔵が2箇所あるとか色々と説明してくれましたし、私達がリピーターであることもご存知でした。料理の提供のタイミングもよかったです。建物の老朽化はありますが、そんなことを帳消しする位満足です。義父も大変喜んでいました。
    2026/3/10に愛犬はお空に旅立ちましたが当時の想い出も蘇り胸が一杯になりました。また必ず利用させて頂きます。ありがとうございました。
    ぺこちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
  • 投稿日:2026/04/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉放浪記第17弾北部九州へ

    温泉を楽しみにして行く旅で着くと同時に本日は露天風呂は営業しておりませんには参ります!源泉かけ流しではないんですなー!で早速内湯に浸かるのですが水族館風呂と銘打っていましたがやや汚れていてちょっと残念でした。夕食は素晴らしい夕景をバックに頂きました、お刺身は美味しかったであります。部屋の露天風呂は朝お湯を出すのにやや難儀しましたが無事お湯が張ることができました。朝日を見ながらの入浴は格別でありました。
    クキさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/30
    3
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    お食事大満足

    お食事大満足でした
    おかわり沢山しました
    布団が薄いのが1枚でフカフカに慣れてて辛かったです
    風呂も露天がは入れなくて、残念でした
    一階ですが少し怖い雰囲気がありました
    かめさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
  • 投稿日:2026/03/29
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ペットも一緒に泊まれる

    ペットと一緒に泊まれて良かった。
    料理は海鮮最高に美味しかった
    建物は古いけど、綺麗にしてありました。
    ホテル前の海で魚釣りが出来て楽しかった。
    GT-Rさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【冬厳選】『特選会席』ペットと一緒に宿泊[じゃらん限定]20%OFF
  • 投稿日:2026/03/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ご飯美味しい

    リピートです!平戸海上ホテルさんのお料理はお値段からすると素晴らしいですよ!前回同様特選会席のプランに
    前回より品数減ったか?
    内容が少し変わっていましたが大満足でした!コスパは素晴らしいと思います。が、施設については少し残念です
    前回も利用できなかった露天風呂は今回もホテル都合により入ることができず、おまけに貸切の露天風呂も無し…。あるのは水族館風呂だけでした。前回水族館風呂は少しぬるかったのとお魚もガラスの汚れであまり見えなかったので今回は利用せず
    今回はワイド展望風呂付きのお部屋でしたので部屋のお風呂を利用しました。ワイド展望風呂は眺めも良く、広さもありとてもゆっくりできました!お部屋がこちらの部屋でなければと考えると不満が残ったろうなぁと思います。建物は古いので部屋の窓のレバーが折れていたりで開けることができなかったり、風の強い平戸…一晩中隙間風の音が響いておりました。
    キレイにお掃除されていましたが引き出し式のTV台を引出した際の奥のホコリはチェックされたほうが良いと思います
    お邪魔しました。
    お邪魔しました
    えらさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お得感がありました

    建物は歴史感じますが手入れをされている印象です。
    料理も食材を活かした工夫をされていて美味しかったです。
    この価格ならまた利用したいと思いました。
    くーまんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
  • 投稿日:2026/03/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    全室オーシャンビュー

    全室オーシャンビューで平戸大橋も見えた。
    水族館大浴場もよかった。見れたらラッキーなウミガメも見れた。
    ゆうさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ!~スタンダード2食付プラン~
  • 投稿日:2026/03/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が美味しい

    妹夫婦と利用させていただきたした
    夕食がとても美味しかったです
    また別注でたのんだ平目の活き造りが脂がのっていてとても美味しかったです
    みっちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/22
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    海を眺めて時間が過ぎました。

    今月は平戸に泊まりました。潮の流れを眺めているといつの間にか時間が過ぎていました。料理もおいしいかったですが、水槽を眺めてのお風呂も案外面白かったです。それから、ホテルの前では宿泊客の方が大きい鯛を釣り上げていました。私も次回は釣り具を用意しようと思いました。  スタッフの対応は丁寧でしたが、部屋のクオリティでは、傷んだ畳や天井の部分で残念な評価となってしまいました。せっかくの最上階のながめにふさわしい部屋になることを期待します。
    みのむし君さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3月厳選】『季節の会席』セール価格+クーポン併用でさらに割引!!!(2食付)
  • 投稿日:2026/03/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    楽しい旅行ありがとう

    仲間たちと初めての平戸旅行でした。ホテルの施設は築60年と言う事で歴史を感じさせるものがありましたが、掃除も行き届き清潔感OK!
    温泉やスタッフの対応も些細な事にも気を配り最高でした。
    また、平戸に行く機会があれば利用したいです。
    16ちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【18時まで予約可能】『夕なし、朝食付』 1食付プラン
  • 投稿日:2026/03/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    猫OKの宿

    猫を連れてお世話になりました
    年季の入った宿で最初は心配でしたが、
    食事は美味しく頂けました、
    建物が迷路みたいで気をつけないと迷ってしまいます。
    大浴場に水族館が有る珍しい風呂で、面白かったです。
    かずさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ペットと一緒にご宿泊】『季節の会席』 基本2食付
  • 投稿日:2026/03/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    キラキラ海と亀さん

    今回3回目です。今回もお天気で、とても海がキラキラ光って眺めが最高、外の海の音はしなくて、ぐっすり眠れました。海上さんの食事がとても美味しくて、いつも完食です。今回50センチ?くらいの亀さんに出会えて、感激しました。主人も出会えたそうです。このホテルは、海好きには、もってこいです^_^。また宿泊します。
    えみちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/09
    2
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    老舗の温泉宿という事とお安い宿泊料金という事で選んだ事に後悔する温泉宿でした。

    平戸海上ホテルさんは私が子供の頃から名前だけは知っている老舗の温泉宿で宿泊料金が超お得なプランが提供されていたので予約しましたが宿泊して失望しました。宿泊した部屋は禁煙の和洋室でしたがユニットバスが超狭くて小柄な妻でさえ利用時には膝が扉に当たる状態で大柄な私は扉を少し開けて利用しないといけない状態でした。壁も超薄くエレベーターホールや廊下で話す声が丸聞こえで何より隣の部屋の男性の大きなイビキがずっと朝まで聞こえていました。大浴場や露天風呂に行くにも1階分の階段を登り降りしないといけませんでした。食事処も隣と棟の2階で小さなエレベーターが1台しか無い為、夕食時と朝食時は階段で登り降りしないといけませんでした。夕食は特選会席だったので普通の会席料理でしたが朝食はハーフバイキング方式だったのですが品数が超少なく漬物類と野菜サラダ類以外は余り料理は有りませんでしたし何より御飯がかたくて余り美味しく有りませんでした。スタッフの方々も提供するテーブルを間違えたり此方の質問には何も答える事が出来無いスタッフばかりでした。昔からの老舗温泉宿という事と超お得な格安プランを見つけて予約した事を後悔する旅になりました。足腰に不安が有る人や私達夫婦の様に少し足に障害が有る人や心臓や血圧等に持病が有る人には向か無い温泉宿だと思いました。
    りゅうさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/09
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ゆっくりのんびり

    特選会席にしました。部屋食ではなく会場食でしたが、落ち着いてゆっくり味わうことができました。バイキングだと取りに行った時全然料理が無かったり、散らかってぐちゃぐちゃだったりと残念な事がありますが、そんなことは一切ありません。アワビが踊り出したり、平戸牛が美しく満足です。
    お部屋は写真よりだいぶ古いです。
    おさぴーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客やサービスは気が利いていました。

    夫婦2人で過ごすには広い和室を用意していただいたのですが、換気扇が無くて、しかも喫煙可能な部屋だったので、換気をするのにも少し困りました。朝の露天風呂にも入りたかったのですが、時期的な都合かな?残念でした。
    トラッキーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★今が旬★【季節限定】『平戸、天然ひらめ会席』2食付きプラン
  • 投稿日:2026/03/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりするには最高

    年季の入ったホテルでしたが、ゆっくりした時間を過ごせました。部屋からやお休み処からの景色は最高です。お食事は特選会席を、いただきましたがどの料理もとても美味しかったです。平戸牛のしゃぶしゃぶ、なつほのかのささげご飯
    地産地消のものでお腹いっぱい。大満足でした。朝食もとても良かったです。ありがとうございました。
    みりさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
  • 投稿日:2026/03/05
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    グループなら和洋室はいい!

    4人グループで2人ずつ部屋を取りました。ご飯の後部屋飲みするには和洋室で正解でした。三連休でも安かったのはよかったです。
    館内は全体的に古いですが、水族館風呂や露天風呂はいいです。
    ご飯会場まで行くどころの壁紙は黒く剥がれていて電気も暗くて怖いくらいでした。またご飯会場の畳は古くでこぼこしている箇所多いです。
    スリッパの誰のか分からなくなるくらい溢れていて衛生的にどうかと思いました。
    外国人スタッフの方が言葉や日本人の言っていることが通じない方も多く対応の違いから少し嫌な気分にもなりました。
    全体的にリニューアルすべきだと思います。
    シルティさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    4名様でのご旅行に当館をお選びいただき、和洋室でのお部屋時間もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、水族館大浴場や露天風呂についてもお言葉をいただきありがとうございます。
    一方で、館内設備や通路の壁紙、食事会場の畳の状態などにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、スリッパの管理やスタッフとのコミュニケーションにおいてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    当館では海外出身のスタッフも多く勤務しておりますが、皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、言葉や接客面の教育を引き続き強化してまいります。また、いただいた設備面のご意見につきましても、今後の改善の参考として真摯に受け止めてまいります。
    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/03/02
    2
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    お料理の美味しい宿

    親戚の法事で大人数で利用しました。
    食事は会席でゆっくり楽しめました。
    古い建物で外観がかなり古く心配でしたが建物内は古いながらもお掃除が行き届いていました。
    大浴場の水族館風呂を楽しみにしていましたが、壊れているとのことで寒い中、露天の洗い場で髪を洗うしかなく、寒くて連れが体調を崩してしまいました。温泉をたのしみにしていたのでざんねんでした。
    mamaさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    このたびはご親戚の大切な法事の場として当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お食事につきまして、会席料理をゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、建物の年数を感じられる中でも清掃についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
    しかしながら、大浴場のアクアリウム設備が故障しており、ご期待いただいていた水族館風呂をご利用いただけなかったこと、また寒い中で露天の洗い場をご利用いただく状況となり、ご同行の方が体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    本来であれば皆さまに快適に温泉をご利用いただくべきところ、ご不便とご心配をおかけしてしまいましたことを深く反省しております。いただいたお声は真摯に受け止め、今後の設備管理およびご案内の在り方について見直してまいります。
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    また機会がございましたら、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/03/01
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    リフレッシュできた

    今回2度目の宿泊でした。
    着いた時は雨風があり、波が少し荒れてました、
    それでも、部屋からの眺めは最高でした。
    お風呂は着いてからすぐ入ったけど、少しぬるく感じました。
    朝1番のお風呂はとても気持ちよかったです!水槽の魚さん達は元気に泳いでいました!
    食事は以前と同様に、美味しく頂きました。
    欲を言えば、スタッフの対応が悪く、だいぶ遅く来た隣の席よりも、鍋に火を起こす対応がなく、こちらから手を上げてお願いしました。
    それと、主人がきのこアレルギーだと前回も今回も伝えてたけど、朝食の小鉢にしめじが入ってました。スタッフが3人で、うち2人が外国人で忙しそうだったので、何もいいませんでした。
    ちなみに前回は茶碗蒸しにきのこ類が入っていたので、スタッフに伝えたら、すぐに新しく作り直していただきました。
    さっちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    お部屋からの眺めや朝のお風呂、アクアリウム大浴場の魚たちの様子などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事についても前回に続き美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。
    しかしながら、夕食時のスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご主人様のきのこアレルギーについて事前にお知らせいただいていたにもかかわらず、朝食の小鉢にしめじが含まれていた件につきましても、あってはならないことであり深くお詫び申し上げます。
    いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、アレルギー対応の確認や配膳時のご案内体制について、今一度見直しを行ってまいります。
    そのような中でも再び当館をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
    次回お越しいただける機会がございました際には、より安心してお食事やご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/03/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    総合的に良い

    料金のわりに、食事もよくお風呂も海の近くの温泉という感じで良かった。海岸が目の前なので景色も楽しめた。
    あゆちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    料金面も含め、ご滞在にご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。お食事や海の近くの温泉、そして目の前に広がる海の景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また平戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お料理と景色

    7月に社会人の長女の誕生日に初めて利用させて頂きました。その時のお料理と、オーシャンビューのお部屋から見る景色、朝焼けが素晴らしかった。
    露天風呂もすぐそこに海。そして、お料理をお世話頂いた方との会話もいい思い出に残り、その話をしたら、私も行きたいと次女、12月末に娘二人と一緒にまたお世話になりました。
    宿泊客も多く、人気があるんだなと改めて思いました。夜は平戸の街を散策し、とてもユックリどきました。また絶対に行きたい宿です。
    みんようさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    7月にお嬢様のお誕生日という大切なご旅行で当館をご利用いただき、さらにその思い出をきっかけに12月にもお嬢様お二人と再びお越しいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    お料理やオーシャンビューのお部屋からの景色、そして朝焼けをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お食事の際のスタッフとの会話も良い思い出として残っているとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    露天風呂からの海の景色や、平戸の街の散策などもゆっくりとお楽しみいただけたご様子を嬉しく思います。
    これからもご家族皆さまの思い出に残るご滞在をお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。
    また平戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    露天風呂が水族館のようにお魚が眺められ、とても良かったです。

    建物には多少の老朽化は感じられましたが、昭和を思い出させるような雰囲気があり、とても素敵なお宿でした。
    夕食時、配膳のご担当が海外の方で、食後にデザートがあることをお聞きして教えていただきました。
    ただ、こちらから伺うまで分からなかったため、お品書きなどで事前に分かるとより安心できると感じました。
    実際に、デザートに気づかず退席された方もいらっしゃるようでしたので、今後ご案内方法を工夫していただけますと、さらに満足度が高まるのではないかと思います。
    アンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこれ『季節の会席』(2食付)20%OFF
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    建物の年数を感じられる部分もある中で、昭和を思わせる雰囲気を「素敵なお宿」と感じていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
    また、夕食時の配膳スタッフへのお言葉もありがとうございます。当館では海外出身のスタッフも多く、お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう日々努めております。
    一方で、デザートのご案内につきましては分かりづらい点があり、ご不便をおかけいたしました。お品書きやご案内方法についての貴重なご提案をいただきありがとうございます。実際にデザートにお気づきにならず退席されるお客様がいらっしゃる可能性についても真摯に受け止め、今後のご案内方法の改善の参考とさせていただきます。
    これからも皆さまによりご満足いただけるお食事とご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
    また平戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    料理がおいしかった。

    正直言って、民宿よりも料金が安かったので、期待してなかったが、夕食、朝食とも満足以上だった。特に夕食の鯛のあら炊きと刺身は抜群。朝食の鰺の味りん干しの焼き魚は冷めないようにしてくれていておいしかった。建物は古く、風呂も魚の水槽はあるが普通。それでも料理を考えると、お得であった。平戸市内には風呂やバイキングを売りにしたホテルがあるが、こつらもお勧めである。また利用したい。
    たきちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ! ~スタンダード2食付プラン~
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊前はあまり期待されていなかったとのことですが、夕食・朝食ともに「満足以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に夕食の鯛のあら炊きやお刺身、朝食の鯵のみりん干しなどを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
    建物につきましては年数を感じる部分もございますが、そのような中でもお料理や価格面でご満足いただけたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
    また平戸市内にはさまざまな宿泊施設がある中で、当館をおすすめいただきありがとうございます。これからもお料理をはじめ、皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
    また平戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    皆さん笑顔でした

    初めてでした。結構古いと思ってましたが古かったです笑
    私達は昭和感じる宿泊施設に慣れてるので問題無しでしたが駐車場に着く前に建物の裏側?見えるのですがそこは見ない方がいいかな?と気になるところでした。
    食事に行くとテーブルに鍋などセットされててすぐ暖かいのが食べれて美味しくいただきました。水族館の大浴場では魚群を何度も観れました。1匹紅魚を見つけて、プレミア!と楽しかったです笑
    かずんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】2食付、9800円『お手軽会席』 ~じゃらん限定~ 直前割
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また楽しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    建物につきましては年数を感じる部分もあり、ご到着時には驚かれたかもしれませんが、そのような中でも「問題なし」とおっしゃっていただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の施設管理の参考にさせていただきます。
    お食事では、温かいお料理をすぐにお召し上がりいただき、美味しくお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。また、アクアリウム大浴場では魚の群れや紅い魚を見つけて楽しんでいただけたご様子を想像し、思わず微笑んでしまいました。
    これからも皆さまに思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
    また平戸へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆったりのんびりできました

    一泊二食でしたが、お安くお得に宿泊できました。
    夜食と夕食はどちらも美味しくおなか一杯で夫婦共に大満足でした。
    露天風呂はあいにく天候が悪くて入れなかったので、次回は露天風呂も使用したいと思います。
    ゆっくり満足できました、リピートさせていただきます。
    潮まねきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【基本コース】『季節の会席』迷ったらこれ!~スタンダード2食付プラン~
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    一泊二食のご滞在をお得に感じていただけたとのこと、また夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、ご夫婦でご満足いただけたと伺い大変嬉しく拝読いたしました。
    今回はあいにくのお天気で露天風呂をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しいただく際にはぜひゆっくりと露天風呂からの景色もお楽しみいただければと思います。
    「リピートさせていただきます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。これからも皆さまにゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
    またお二人にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたい

    食事も美味しく 仲居さんもとても感じが良く 景色も最高でした
    建物は古いですが 清潔にされており お値段以上のホテルでした また利用したいと思います 連休初日でとても忙しい中親切な対応ありがとうございました
    りんここさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【冬厳選】『お手軽会席』じゃらん限定【直前割】9800円で2食付(直前割)!!!
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お食事や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、仲居をはじめスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。いただいたお言葉は担当スタッフにも共有させていただきます。
    建物につきましては年数を感じる部分もございますが、そのような中でも清潔さや価格面についてご評価いただき、「お値段以上」とのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
    連休初日で館内が慌ただしい中でのご滞在となりましたが、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
    また平戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/02/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お手軽に釣りが楽しめます

    もう何度もリピートしていますが、料理が美味しいです。
    でも以前より少し味が落ちたような気もします…。
    お風呂は露天風呂は外で体を洗わないといけないので冬場はかなり寒いです。修行僧のようです…。
    釣りですが、フロントで釣竿レンタルがあり、気軽に釣りが楽しめます。
    釣った魚はすぐに野良猫に持って行かれましたが、楽しかったです。
    また伺いたいと思います。
    1831さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ※【ワンランク上のお食事】『特選会席』おすすめ、2食付プラン!
    平戸海上ホテルからの返信
    返信日:2026/03/07
    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、この度もご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    お料理について「美味しい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。一方で、以前より少し味が変わったように感じられたとのご意見も、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。これからも皆さまにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
    露天風呂につきましては、冬場は寒さを感じられることもあり、ご不便をおかけする場面もあるかと存じます。そのような中でもご利用いただきありがとうございます。
    また、釣竿レンタルでの釣りもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。野良猫に魚を持って行かれてしまったとのエピソードも、思わず微笑ましく読ませていただきました。
    これからも気軽に釣りや温泉、お食事をお楽しみいただける宿であり続けたいと思っております。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。