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3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 3.5 |
---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
風呂 | 3.6 |
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接客・サービス | 4.1 |
料理(朝食) | 4.0 |
---|---|
清潔感 | 3.4 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ192件
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- 投稿日:2023/08/255[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
平戸散策にも便利な面白い宿!
ツーリング友達との旅行で宿泊しました。
海に面した旅館で、部屋からは平戸大橋や海がよく見えます。平戸瀬戸を往来する船も見えるので、着いて何分かは港町に来たなぁと部屋でしみじみしていました。
立地としては、平戸の中心地から車で3分、徒歩で10分くらいの場所にあります。宿の前の坂が少し急なくらいで、てくてく歩いて平戸観光ができます。
1時間ちょっとくらいで平戸の街並みやザビエル記念教会も回れたので、観光の拠点にも良いと思います。
食事はとても美味しかったです! 地物を使った懐石料理で、セルフのアルコールも飲み放題ときたので満足できました。YAMASHINさん/20代男性宿泊日/目的:2023-08 友達旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】~基本プラン~『季節の会席』10%OFF(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/09/01この度はツーリング友達との旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
バイクでの旅行は季節を肌で感じながら、平戸の地は小回りが利き観光しやすかったのではないでしょうか。
部屋からの景色は平戸瀬戸で多くの船が行き来しており、喜んでいただき良かったです。
当ホテルは平戸の中心地から近いことから、主な観光ができる場所だと思います。
食事は地産地消として地元の食材を季節に応じて使っており、多くの皆様に喜んでいただいています。
宿泊の時期やプランによってはセルフのアルコール飲み放題やドリンクバーのサービスも行っている時があります。
お客様には全てにおいて高い評価を頂きありがとうございます。
今後も、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。 - 投稿日:2023/08/252[部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]
昭和感満載の、古い旅館
風呂に行くまでの距離が長く、階段も多い為、足の悪い方やお年寄りには不向きな宿です。
風呂場で魚が泳いでるのか見れますが、薄暗くタイルが剥げた破片などが落ちていて、洞窟の中に居る様な怖い感じで、直ぐに出ました。
部屋からの海の眺めはとても良いのですが、ガラスも汚れてて、チョッと残念な感じでした。あけみさん/60代女性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/30この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃるように風呂までの距離があり、階段もあることから、足の悪い方やお年寄りには貸切展望風呂をご案内することもあります。
大浴場では魚が泳いでるのか見れることから、お子様連れのお客様には喜んでいただいているところです。
しかしながら怖い感じがあれば照明等今後検討していきたいと思います。
ガラスの汚れについても、部屋から素晴らしい景色を見れるよう取り組んでいきたいと思います。 - 投稿日:2023/08/254[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
海の迫力とお刺身の美味しさに圧倒されます。
五島列島に行くはずが台風で行けず急遽、平戸は初めてで海がよく見えそうなので決めました。
ビジネスプランという事でお安い価格でしたがなんせ刺身がおいしくてびっくり!部屋からも海が(台風の荒波)でしたが感動です、
これで露天風呂が入れたらいう事なしです。
また行けるといいなと思います。なほさん/60代女性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ビジネス利用に最適】 ★★★ お一人様~OK ★★★『ビジネス御前』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/30台風の影響で急な変更の中、当ホテルをお選び、ご利用いただきありがとうございます。
ビジネスプランでは食事の内容は少なめとなっていますが、喜んでいただき良かったです。
露天風呂は今回のように台風の影響など天候に左右されやすく入浴できないこともあります。
お客様には露天風呂のご利用ができなかったことを残念に思います。
次はプランや時期を変え、露天風呂にも入って頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。 - 投稿日:2023/08/245[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ワンコ連れの旅行
昭和レトロなホテルです。中型犬を連れての旅行でした。このサイズを受け入れてくれる旅館は、なかなかないですね。大きなゲージ、ペットシーツ、エサとお水の容器、汚物入れ、新聞紙と準備されていました。
部屋以外はゲージに入れて移動なので、台車がお借りできるのはとっても便利でした。部屋への移動も職員用のエレベーターが使えるので安心でした。また、ホテルの前が海なので、気持ち良く何度もお散歩できました。
御料理、とても美味しくて大満足でした。カピタンという焼酎の5年と10年の飲み比べをしました。美味しいですよ。ドリンクメニュー、良心的なお値段でした。
とても良かったのですが、難点をあげるとお布団、これはペットのお部屋だけかもしれませんが、薄かったです。マットレスなどがもう一枚欲しかったかなぁと思いました。
総合的に見て、大満足なホテルでした。古さも従業員の方々の温かさと素敵な対応で帳消しできました。けろろさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:九州をみつけよう【ペットと一緒に宿泊】 基本コース『季節の会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/29ワンコ連れの家族旅行として当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様が言われるように昭和レトロなホテルであり、お部屋への移動が困難なお客様には従業員用のエレベーターをご案内しています。
ホテルの前が海なので、自然を肌で感じながら散歩されると気持ちいいと思います。
お料理お酒と大満足いただき良かったです。
カピタンという焼酎は私見ではありますが、焼酎というよりもブランデーみたいで一度は飲んでほしい美味しい焼酎です。
お布団に関してはマットレスなど欲しかったとの事ですので今後検討していきます。
従業員の温かさと素敵な対応でホテルの古さを帳消とされたお客様の気持ちは、きっとスタッフも喜んでいることと思います。
是非またのお越しをお待ちしています。 - 投稿日:2023/08/214[部屋 2 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]
老舗旅館
建物は流石に古く残念なところは確かにありましたが
闘病中で食事の面や場所など配慮くださり大変感動しました。娘夫婦と主人も食事が美味しいと言っていました。
また平戸観光するには絶好の場所にありますのでおすすめです!ちえちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【タイムセール】「じゃらん限定」50歳以上の方にお勧めアップグレード(2食付)割引プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/29この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物は古く随時改修に努めているところですが、お客様にはご不便をおかけしたことと推察します。
食事や場所などお客様に感動を与えることができスタッフ一同嬉しく思います。
平戸観光には適した場所にございますので、またご利用されることを心よりお待ちしております。 - 投稿日:2023/08/213[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 1 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
リニューアルしたらまた行きたい
建物がかなり古いです。部屋のトイレやテレビは新しいものでした。家族風呂は脱衣所が広くて良かったです。露天風呂も良かったです。お湯は少しだけとろっとしてかなり好きな泉質でした。近くにコンビニとかなくて、食べる所も早く閉まるので気をつけて下さい。yy☆*さん/40代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/29この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物は創業60年と古く必要に応じ改修しているところです。
お風呂は、ご期待に添えることができて良かったです。
近くのコンビニはファミリーマートが約500mの所にあります。
しかしホテルの上に位置しており、坂道となるので徒歩でなく車(約2分)が便利です。
食べる場所は居酒屋や食堂と思いますが、夜遅く空いているところは限られますね。
売店でも品は少ないですが22時までは買い物ができます。
またご家族でのお越しをお待ちしています。 - 投稿日:2023/08/205[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
昭和レトロの温泉に子供もフィーバー
旧館の丸い建物に割安で泊まりました。地下の水族館風呂が昭和レトロで子供も大満足。泉質も湯冷めなくスッキリで芯まで届きました。また利用します。えりーさん/50代男性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【コスパ重視】食事少なめ 『お手軽会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/25この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
丸い建物は、みさき館となりスタンダードなお部屋となります。
水族館風呂はテレビでも紹介された珍しいお風呂で、良いように言えば昭和レトロ感を肌で感じられる建物で、特にお子様には喜んでいただいています。泉質は平戸温泉(ナトリウム炭酸水素塩泉)を使っており、ご期待に添えることができて良かったです。
高い評価を頂きありがとうございます。
また、昭和レトロの平戸海上ホテルの温泉に入って子供とフィーバーしてください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしています。 - 投稿日:2023/08/204[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ウミガメ見れました
去年に続き2度目の宿泊です。
前回はウミガメをみれませんでしたが、今回は朝風呂で見ることが出来ました。
フロントの接客も丁寧で好感が持てます。
貸切風呂と露天風呂が故障で利用できなかった事が残念でした。wdpmhpさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】【夏休みファミリー向けプラン】小学生以下2食付きで4,400円とお得♪平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/25昨年、今年と当ホテルを宿泊先としてご利用いただきありがとうございます。
子供にとって水族館大浴場は魚やウミガメをみれる人気のあるお風呂ですが、カメは見ることが出来ない場合もあり、残念がるお客様もいます。
接客について好感を持たれたこと嬉しくありがたく感じますし、スタッフの士気も上がることと思います。
露天風呂については天候に左右されやすく十分な水温に達しなかった場合等、使用できないことがあります。今回利用できなかった事、申し訳なく思います。
また、ご家族での楽しい旅行の思い出に、ご来館されることをスタッフ一同お待ちしております。 - 投稿日:2023/08/173[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
亀が見れたのが唯一の救いでした。
他の宿泊者の口コミ通り建物は老朽化(部屋天井のシミなど)は否めませんでした。チェックインも名前だけ聞いていれば、先着順で受付できたのではと疑問でした。
大浴場は子供達が喜んで、上がる時に亀のユキチが現れてくれて更に喜びました。夕飯は丁度良い量でしたが海の幸がもう少し欲しかったです。とは言っても、夏休みの思い出をありがとうございました!幹太さん/40代男性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【夏期限定】20日前予約でお得「早期割」[じゃらん限定][夏休みファミリー]通常会席(2食付)平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/24この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物は古くなっていることから部屋によってはシミなど見受けられる部分もあり、不快な思いにさせてしまったことを申し訳なく思います。
改善に努めてまいります。
チェックイン時における対応については疑問を抱かせることが無いよう取り組んでいかなければならないと思います。
夕飯は丁度良い量であったものの、海の幸がもう少し欲しかった。との事ですので、
今後の食事についても定期的に検討し、多くのお客様に喜んでいただけるようにしていきたいと思います。
ご家族で夏休みの思い出作りの旅行ができたことをうれしく思います。
またのご利用お待ちしております。 - 投稿日:2023/08/171[部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]
特徴なものが必要
誉める所を探すのが難しい
何とか勧めるなら、海好きな人なら我慢できるかな
部屋からは目の前の海が凄くきれいだし、解放感がある
夕食は中身はまあまあかも知れないが見かけが悪い
朝食はハッキリ言ってダメ
折角海の幸が自慢なら、漬けの魚とか焼き魚とかあるといいと思うけど、卵もなかった
食堂のガラスは汚れていて、良くない
海のそばだから仕方ないけど、虫が至るところに
これは参った
たまたま、飲み放題がサービスされたので嬉しかったけど
リピーターとしてまた、行きたいと思うかと言えば、今回では、まず行かないやまちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:20,001~21,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/24この度は当ホテルをお選び頂きご利用されましたこと誠にありがとうございます。
食事に関しては四季を通じて地元の食材を生かしたものを提供しています。
しかしながら、お客さものご期待に沿えなかったことを申し訳なく残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後、改善に向け取り組んでいきたいと思います。 - 投稿日:2023/08/164[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
オーシャンビューで平戸大橋も目前でした。
平戸の中心部も名所も徒歩で行ける間近な距離で海は眼の前!魚釣りも出きる様に餌付きレンタル竿が用意されてて楽しめます。ウマちゃんさん/50代男性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割】【じゃらん限定】50歳以上限定、お得なプラン(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/24この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは市街地には割と近く最寄りの名所は徒歩で行ける距離です。
海は眼の前であることから魚釣りもでき、数に限りはあるものの餌付きで竿もレンタルしています。
参考までに平戸観光協会では現在、2台の軽自動車のカーシェアやレンタサイクル、平戸クルージング(要予約)も行っています。
またのご利用お待ちしております。 - 投稿日:2023/08/161[部屋 1 | 風呂 2 | 朝食 1 | 夕食 3 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]
唯一評価していた料理も途中で残飯にされました。
部屋は古く部屋の周りの証明も薄暗く気味が悪い印象でした。布団も薄暗く、地べたに寝ている様で眠れませんでした。
露天風呂については立ち上がらないと海も見えません。
晩御飯については美味しく頂きましたが朝食の際、子どもとドリンクもを取りに席を立つと次の瞬間には残飯を入れるバケツをテーブルに置かれ次々に食事が処分されている状況でした。急いで席に戻るとすみません、と謝罪を受けましたがお金を払った食事は捨てられその後も何の対処もありませんでした。もう二度と行くことはないです。さやかさん/30代女性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:20,001~21,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前カード決済】スタンダードプランを5%オフ 『季節の会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/24この度は当ホテルをお選びいただき、ご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いの旅行になったことを大変申し訳なく思います。
お客様が感じたように創業して60年を経過していることから、部屋が古い事は認識しており、随時改善に努めているところです。
しかしながら建物は昔の照明を使っている部分もあることから十分な明るさではなく、和室をご利用のお客様には畳の上に布団を敷いての睡眠となりますが、眠れなかった事、さらには朝食の際のスタッフの不適切な行動とその後の対処ができていなかった事を心よりお詫びいたします。
お客様の貴重なご意見は、スタッフへ周知徹底し、今後改善に向け取り組んでいく所存です。 - 投稿日:2023/08/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
四半世紀
25年前にお世話になりました。
久しぶりの利用ですが昔と変わらずで懐かしさを感じました。建物は古くはなっていますが維持管理はしっかり行っている感がありました。また10年後にお世話になって見たい宿です。AAAAAAAさん/50代男性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本コース】~当ホテルのスタンダード~『季節の会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/2225年ぶりのご利用ありがとうございます。
当時からすると建物も古くなり、お客様にはご不便をおかけしたこともあろうかと思います。
しかしながら口コミでは高い評価を頂きありがとうございます。
これからも維持管理に努め、お客様が快適に楽しく過ごせるよう取り組んでまいります。
10年後と言わず、近いうちにまたお越しいただければと思います。
お待ちしています。 - 投稿日:2023/08/095[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お友達をお誘い
お友達をお誘いして良かったです。喜んてください良かったです。お世話になりました。残念なのは、女性のお風呂には亀さんに会えなかったですが男性お風呂にはゆうゆうと泳いでいたらしいです。生き物ですので仕方無いですね。次回に期待、お世話になりました。マキマキさん/60代女性宿泊日/目的:2023-07 友達旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ビジネス利用に最適】 ★★★ お一人様~OK ★★★『ビジネス御前』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/11いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お友達をお誘いしての楽しい旅行になったことと思います。
お風呂で亀さんに会えるのは男性と女性のお風呂どちらも見える確率は低くなりますね。
評価では全体的に高い評価を頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。 - 投稿日:2023/08/053[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
露天風呂がざんねん
露天風呂が一階にあってせっかくの海の横のホテルなのに、海が立ってないと観れないところが残念でした。
口コミであるように接客は良かったです。トヨタンさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】~基本プラン~『季節の会席』10%OFF(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/08この度は家族旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
露天風呂ですが、海が目の前であるものの、お湯に浸かっての海は見ずらい状況です。
露店風呂ができたころは堤防がなく見えたようですが、現在は大橋の景色は見えますが堤防があり海は立ってみえる状況です。
接客・サービスへの高評価はありがとうございます。
お客様方のお声を今後に生かせるよう取り組んでいきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。。 - 投稿日:2023/08/025[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
海が見えて落ち着くところ
娘と2人で、数回お世話になりましたが、いつ行っても、海が近くに感じられて、非常に落ち着く場所です。熟睡してぐっすり寝ました。なおさん/50代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【コスパ重視】食事少なめ 『お手軽会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/03ご家族での旅行にいつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
平戸瀬戸を望みながら、ゆっくりとくつろぎ熟睡され良かったです。
ホテル滞在中は高い評価を頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 - 投稿日:2023/08/025[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
とても親切にご対応いただきました!
子供達が魚釣りをしたいという希望だったのですが、大人の男性がいないため、ホテルで釣竿一式をレンタルできるこちらのホテルに決めました。接客で忙しいのにも関わらず、魚釣りをしている間、最初から最後まで親切に教えていただきました。
小さい魚でしたが何匹も釣れて子供達はとても楽しかったようです。
子供達の夏休みの良い思い出になり、大変感謝しております。
ありがとうございました!ぐっちさん/40代女性宿泊日/目的:2023-07 子連れ旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/03この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは海がホテル前であることから希望されるお客様には釣竿一式をレンタルするサービスを行っています。
子供さんにとっては魚が釣れ喜んで頂き良かったです。
夏休みの良い思い出となりましたね。
また、平戸で海のレジャーをはじめいろんな体験をして頂ければと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。 - 投稿日:2023/07/315[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お料理、景色がご馳走
お部屋がとても広く、リビングにクローゼットルームまであってとてもゆったりできました。とにかく海がきれいで景色が素晴らしい。そして、お料理はとても美味しかったです。娘が鮑が食べられないと言うと、その場で代わりのお魚料理も出してくれ、ありがたかったです。
ただ、ホテルの構造が少し複雑なのと、部屋から出たところの廊下がとても暑かったです。kkkkkさん/60代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/02この度は、家族旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでも人気の高いお部屋とお食事のプランであり、喜んでいただき良かったです。
当ホテル前の平戸瀬戸は多くの船が行き交うところで、その景色にゆっくりできたものと思います。
ホテルの構造が少し複雑でわかりずらかった事や廊下の空調の温度管理が不十分で
暑い思いをさせてしまったことに対し大変申し訳ございません。
暑い時期でもあり、適正な温度管理に努めます。
そのような中、高い評価を頂きありがとうございます。
また、ご家族でのお越しをお待ちしています。 - 投稿日:2023/07/305[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
対応良かったので追泊
建物は古いですが、お掃除が行き届き料理&スタッフさんの対応が良いです。ついつい追加宿泊させていただきました。ただ駐車場の件でちょっとおかしな対応されて残念です。対応は一貫して欲しかった。マキマキさん/60代女性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ビジネス利用に最適】 ★★★ お一人様~OK ★★★『ビジネス御前』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/01建物は古くなってきていることから日々改修に努めています。
掃除、料理、スタッフの対応について高い評価を頂きありがとうございます。
駐車場の件については、今後一貫した対応が取れるよう周囲徹底していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。 - 投稿日:2023/07/305[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
若い夫婦と四人組
若い夫婦と四人組でお世話になりました。私夫婦はリピで釣り好き夫婦をお誘い。朝早起きしてホテル前から釣りして楽しんでくれて良かったです。残念なのは前回宿泊して(有料です)釣れた小さなアラカブの素揚げが、めちゃめちゃ美味しかったので今回もお願いしたら無理の事、確かに暑かったし衛生面の心配が季節柄仕方無いですね(泣)小さなお子様連れも残念そうでしたが、ホテルとしてもしも何かあれば大変ですので納得しました。マキマキさん/60代女性宿泊日/目的:2023-07 友達旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【カップル、女子会にお得】2、30代カップル、女子会、限定『お手軽会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/01釣り好きなご夫婦をお誘いしてのご利用ありがとうございます。
早朝から釣りを楽しんで頂き良かったです。
新鮮で自分が釣ったアラカブの素揚げやみそ汁はとても美味しいですね。
今回はお客様の希望に添えなくて申し訳なく思います。
調理して提供することが季節柄困難と判断させていただきました。
お子様連れの方々も残念だった事と思います。
また、季節的に落ち着き条件が整えば再開したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。 - 投稿日:2023/07/303[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]
ロケーション、接客がいい
建物、客室は古くねんきがはいっですが
接客がとてもよく親切でまたいきたい!っておもいました
食事も大満足です。
ロケーションが最高、朝日がきらきら
感動しました
次回は釣りをたのしみたい直造さん/40代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/01建物は古くメンテナンスは少しづつではありますが、行っているところです。
新しい建物でないこともありその分、他のサービスでカバーできるようスタッフ一同心がけております。お客様によって好みはありますが、昭和のレトロ感が良いと言ってくれる方もいます。
食事、ロケーションには喜んでいただき良かったです。
海の上のホテルですので是非次は釣りを楽しんでください。
お待ちしています。 - 投稿日:2023/07/294[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
露天風呂!ご飯が最高!
離れた兄妹と母と兄の子供たちと行きました。
海上ホテルは2度目ですが、朝夕とご飯が大満足ですね。
小さい子もいたのですがとても気づかいがよく、従業員もとても丁寧でおもてなしって感じでした
子供はお魚がいるお風呂で大はしゃぎ!
大人は露天風呂でとてもいい景色を眺めながらまったりさせてもらいました。
夏に来たので今度は冬に行きたいですね、
夫婦だけでも子供連れでも楽しめると思います。あんこちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】【夏休みファミリー向けプラン】小学生以下2食付きで4,400円とお得♪平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/08/05ご家族での旅行に当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
リピーターとしてご利用され、朝夕と食事にご満足いただき良かったです。
水族館のような大浴場は子供にとって人気の高いお風呂です。
露天風呂では景色を眺めまったりできて良かったです。
年間を通じ、四季折々の食事やイベント等を楽しんでほしいと思います。
またのお越しをお待ちしております。 - 投稿日:2023/07/245[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
窓からの景色、最高です。
何度目かの平戸でしたが、雨の為、見て回る処が限られましたが、その分ホテルでのんびりとさせて頂きました。窓からの景色も最高でした。又温泉も時間帯がずれたせいか、人が少なくゆったりとはいれました。また訪問したいです。カラスさん/60代男性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【コスパ重視】食事少なめ 『お手軽会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/29せっかくのご夫婦での旅行でしたが、天候が悪く予定が変わったことと思います。
ホテルでのんびりと過ごされ景色、お風呂等全てにおいて高評価を頂きありがとうございます。
今度は天気が良い日にお越しいただき平戸の歴史や文化、食事など今回できなかったところを訪問され楽しんでもらえたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしています。 - 投稿日:2023/07/235[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
3ヶ月、1歳8ヶ月、子供2人、家族4人旅行
晩御飯は申し分ないです。
もう、美味しかったの一言です。
接客についても、外国人の従業員の方、ご年配の女性で給仕して頂いた方、
とても親切で子供も喜んでいました。ありがとうございました。
魚が見えるお風呂
ガラスが傷ついてあまり見えない、魚の居場所によって見ない。
ホテルの質(建物として)
経年劣化がひどく、ところどころに腐れ破損がある。
正直な感想として
建物としては、とても古いです。
すき好みはわかれます。
最高の夕食を、作る料理人の方々
それを給仕する方々、
サポートする外国人従業員の方
今回の旅は、おかげさまでとても良い旅行となりました。
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました!まつもさん/30代男性宿泊日/目的:2023-07 子連れ旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【夏期限定】「じゃらん限定」「早期割」[夏休みファミリー]特選会席(2食付)平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/27この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、食事、接客にご満足いただきありがとうございます。
建物は、とても古く現代の最新設備からは程遠く昭和の時代を彷彿させるもので
お客さがが言われるようにすき好みはわかれると思います。
お客様の「最高の夕食を、作る料理人の方々
それを給仕する方々、
サポートする外国人従業員の方
今回の旅は、おかげさまでとても良い旅行となりました。
また泊まりたいと思います」
この言葉にスタッフ一同有難い気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
是非また、泊まりに来てください。
お待ちしております。 - 投稿日:2023/07/213[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
夕食朝食共に美味しかったです
妻と二人で平戸島・生月島を訪ねるため、宿泊しました。1980年代は最高級なホテルだったことが、調度品や水回り設備などから偲ばれます。建物や設備の老朽化は致し方ありませんが、美味しい料理と接客でもてなしてください。タッチさん/70代男性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定割引 季節の会席!(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/27ご夫婦での旅行先として平戸を訪問され、また当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
1980年代当時を思い起こすと平戸は観光客、修学旅行生も今より随分多く訪れ賑わっていました。
お客様が感じるように建物は老朽化しておりますが、可能な限りメンテナンスを行っている状況です。
料理に関しては地元の食材を生かしたもので多くのお客様から喜んで頂いています。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしています。 - 投稿日:2023/07/184[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 1 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
小学生のスポーツ合宿
料金や部屋、食事等、予約受付の方が親身に対応していただきました。お部屋、お風呂、館内設備は満足でしたが、夕食の数が足りない、事前に伝えていたアレルギーの対応ができていない等、連携がとれていなかったのが残念でした。とくに夕食のメニューが古く、大人は食べましたが、子供達で完食した子はいませんでした。子供に関してはいっそのことカレーライスとかでも良かった気がします(アレルギーの子に提供してもらったカレーをみんな羨ましそうにしていました)大人の会席は刺身があっただけでほぼ感じませんでした。でも、ビール、ハイボール、酎ハイがサーバーでつぎ放題というのは嬉しかったです。
ホテルとしては立地もよく、部屋、風呂からの景色も最高です。子供達も楽しく過ごすことができましたし、夕食が改善されれば、本当に素晴らしいホテルだと思いました。こーじーさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 団体旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/21この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋、お風呂、館内設備に満足していただき良かったです。
夕食では好みもあるかとは思いますが、お客様からの評価を真摯に受け止め今後子供のスポーツ合宿等の食事メニューの在り方について、お客様の御意見を参考により良い物へと取り組んでいかなければならないと感じています。
連携についても確実に行っていかなければならないものですので、再度スタッフへ注意喚起致します。
ホテルの立地、部屋、風呂からの景色、子供達が楽しく過ごすことができたことは嬉しい限りです。
「素晴らしいホテル」と多くのお客様方に思ってもらえるようなホテルを目指していきたいと思います。
是非またお越しください。お待ちしています。 - 投稿日:2023/07/174[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
飲み放題
夕食はアルコール類が飲み放題でした。好きな酒類があるかは個人の問題ですが、概ね満足出来ます。朝はアルコール以外のものがドリンクバーの様な感じであります。
節約の為なのか施設的な物かは不明ですが、廊下等の空調はあまり効いて無いです。えいこうさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/21当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
アルコール類やお子様にとってもドリンクバー飲み放題は、お客様に大変喜ばれました。
廊下等の空調はあまり効いて無かったことにより、お客様に不快感を与えてしまい申し訳なく思います。
これから暑い季節を迎えるにあたり、お客様に満足いただけるよう適正な温度管理に努めます。
またのご利用をお待ちしています。 - 投稿日:2023/07/175[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
まさかのアルコール飲み放題
ホテル自体はバブルの時期に立ったんだろうなというリゾートホテル感、そしてそれくらいの年季が入っている感じではありましたが、そこまで古びた感じはなく連休でもあり賑わっていました。
子どもは水族館大浴場に大興奮で、ウミガメをこんな近くで見れるのは中々なく、お土産でぬいぐるみも買って帰るくらいでした。ただ女湯ではウミガメが見れなかったと残念がっていました。
そして料理は肉も魚も美味しく申し分ない感じなうえ、アルコールが飲み放題と最初聴いて、外国人研修生だったので間違っていないのかと聞き直すも、セルフのフリードリンクで生ビールからサワー、地酒などかなりラインナップも揃っており、それだけでもかなりの満足感、幸福感でした。
団体客も入っており、料理の提供の関係でいつでもフリードリンクなのかはわかりませんでしたが、もう少しアピールしてもいいんじゃないかと思いました。
久々に当たりのホテルに泊まらせていただきました。panさん/30代男性宿泊日/目的:2023-07 子連れ旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【タイムセール】「じゃらん限定」当ホテル基本コース『季節の会席』(2食付)割引プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/20この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
連休はおかげ様で多くのお客様にご利用頂き、忙しい中にもスタッフには充実感がありました。
水族館大浴場は子どもに大人気で、お風呂に入っていてもウミガメを見れなかったという声もありますが近くで見られて良かったです。
料理そしてアルコールが飲み放題と、セルフのフリードリンクでしたが満足感、幸福感を味わっていただき良かったです。
何よりも久々に当たりのホテルに泊まらせていただきました。は嬉しいコメントでした。
是非またのお越しをお待ちしております。 - 投稿日:2023/07/175[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
眺め、食事、良かったです
建物が2棟あるので、移動は仕方ないかと思いました。
しかし、その移動も外の景色が見れたり、金魚が、泳いでいたり楽しめました。
食事は大変美味しく、量も多く、テーブルや部屋が広いので、お喋りしながらゆっくり頂けました。
水族館風呂は、やはり楽しかったです。アメニティや色浴衣も一通り揃っていました。
お部屋からの眺めも良く、二重窓にしてあるので海風が強くても、気にせず眠ることが出来ました。
海岸のお散歩や、朝日を見たり、大変リラックス出来ました。
建物が古いので、見た目はしょうが無い。それを気にすることなく過ごせました。ミエさん/50代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定割引 季節の会席!(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/20この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
移動は景色等で楽しまれ良かったです。
建物が古いことから改修改善に努めております。
お客様には移動をはじめ、色々とご不便をおかけしたことを申し訳なく思います。
お食事をはじめお風呂や散歩でリラックスされ良かったです。
食事は四季を通じて食材が変わる物もございますので、楽しんで頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしています。 - 投稿日:2023/07/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
総合力が高い
ビューバス付特別室に特選懐石のプランで宿泊。
建物は内部は綺麗にされており、部屋も広く、豪華。お布団も清潔で快適。
食事も美味しい。お刺身、アワビ、ヒラメ、平戸牛と名物が頂ける。たまたまかもしれないが、夕食時にアルコール含む飲み放題で非常に有難かった。
大浴場も趣があって良かった。くろねこさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 子連れ旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ワンランク上のお食事】おすすめコース♪『特選会席』(2食付)プラン平戸海上ホテルからの返信返信日:2023/07/20この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋タイプやプランは当ホテルでのグレードが高く人気があるものでございます。
先週末はアルコール含めて飲み放題としたことからお客様には大変喜ばれました。
大浴場も喜んでいただいて良かったです。
お客様には総合的に高い評価を頂きありがたく感じています。
また子供さんを連れての家族旅行をスタッフ一同お待ちしています。