Reviews

この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
窓からの景色や海中風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
自然に囲まれた環境ゆえに、ご不便をおかけする場面もあったかもしれませんが、そんな中でもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされる思いでございます。
立地面についてもお褒めいただき、ありがとうございます。観光の合間に、のんびりと散策をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度は、4回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださり、心より感謝申し上げます。
以前ご指摘いただいた温泉の水槽の匂いにつきまして、今回ご不快なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。清掃面での改善にお気づきいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
お子さまたちとのご入浴も、ぬるめのお湯でゆったり楽しんでいただけたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かびます。お料理やアルコールの飲み放題もご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
なお、お子様のお食事についてのご感想もありがとうございます。今後のご案内の参考とさせていただき、よりご満足いただける選択肢をご用意できるよう努めてまいります。
建物の経年を感じさせる部分があるなかでも、温泉に揺れるお魚たちや、目の前に広がる海の景色、釣り体験など、ご家族で素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、心より嬉しく思っております。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、少なめのコースがちょうど良かったとのことで、味にもご納得いただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、お部屋の備品管理や照明の不具合、水槽のガラス清掃につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、設備面の点検・管理体制の強化に努めてまいります。
今後もより良い滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
建物の経年につきましてはご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
お食事時のスタッフ対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、今後も心を込めたサービスを心がけてまいります。
ちょうど花月劇場の特別公演もご覧いただけたとのこと、まさにご滞在のタイミングに素敵な彩りが添えられたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、宿の目の前での釣りもお楽しみいただけたようで、素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。自然の中での体験が、ご旅行の思い出のひとつになっておりましたら幸いです。
「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は久しぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
10年以上ぶりのご来館とのことで、こうして再びお越しいただけたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
建物の古さをご実感された中でも、「清潔感があった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、海に面したお部屋からご覧いただいた日の出が、ご夫婦の大切な思い出の一つになったご様子、何度もお写真を撮られたとのこと、本当に嬉しく思います。自然の美しさが心に残るご滞在となりましたら、これほど嬉しいことはございません。
お食事にもご満足いただき、奥様にもお喜びいただけたとのお言葉、何よりでございます。「次の候補に挙げたい」とのお気持ちをいただけたことを光栄に思い、今後もご期待に沿えるよう努めてまいります。
またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
物価が上がる昨今において、「お部屋の広さ」「お料理の内容」「価格面」すべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
何より、窓の外に広がる海の景色をお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できたことが、スタッフ一同の何よりの励みです。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう、精一杯努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
海の美しさにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。自然の景色が旅のひとときを彩るお手伝いとなっておりましたら、私どもも嬉しい限りです。
一方で、建物の古さや、においに関するご不快な思いをさせてしまいましたこと、また浴場までの移動においてご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施設管理・環境改善に活かしてまいります。
快適にお過ごしいただける空間を目指し、引き続き努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はゴールデンウィークという大切なご旅行の機会に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
水族館温泉にてお子様にもご満足いただけたとのこと、またお食事にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、食事会場での導線やサービス体制につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドリンクバーの混雑や、ご飯・汁物の配置、並ぶ際の導線配慮に欠けた点など、まさに現場の改善が求められる大切なご意見であり、今後の運営に活かしてまいります。
また、スタッフの対応につきましても、ご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。どのスタッフであっても状況を的確に把握し、円滑なご案内ができるよう教育・体制の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ご利用いただくすべてのお客様に、より快適なお時間をお過ごしいただけるよう、改善に尽力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いです。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのご滞在にて、お部屋からの海の景色や、海上から昇る朝日をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
自然が織りなす美しいひとときが、お客様の心に残る思い出となったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「家族にも見せたかった」とのお気持ち、胸に染み入るように感じております。
次回はぜひ、ご家族の皆様とともにお越しいただき、この眺めを一緒に分かち合っていただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
「ペット可で猫OK」としてご評価いただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、お食事もご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、前回のご滞在時には空調の不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は設備点検・改善を進めており、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもスタッフにお声かけくださいませ。
また猫ちゃんとのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、そして温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
市場でのお買い物やお魚のお話、とても嬉しく拝見しました。平戸の新鮮な海の幸を満喫されたご様子に、私たちもほっこりいたしました。
建物や大浴場までの動線につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
段差のある箇所や階段につきましては、今後の改善に向けた検討課題とさせていただきます。足元に不安があるお客様には、可能な範囲でご案内も行っておりますので、どうぞお気軽にお声かけください。
平戸城の観光も楽しまれたとのこと、旅の思い出作りのお手伝いができて何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
せっかく釣りを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、当日は大潮による速い潮流と藻の影響でご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
ですが、翌日に古江湾で楽しまれたとのこと、私どもも少しほっといたしました。
お部屋からの眺めやご夕食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
お風呂の「水族館」につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後の展示内容や演出の工夫について、社内で共有し、改善の参考とさせていただきます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるご滞在となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食を「美味しい！」と感じていただけたこと、そして残さず召し上がっていただけたこと、大変嬉しく、調理スタッフも励みになります。
また、大浴場でもゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで、私たちにとって何よりの喜びでございます。
その一方で、お部屋のユニットバスに小虫がいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘のとおり、換気や清掃体制も含め、再度確認・見直しを徹底いたします。
お客様にとって快適な空間をご提供できるよう、細やかな点まで気を配ってまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族皆さまで、そして大切なペットとご一緒に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ペットとご一緒に安心してお過ごしいただける空間を目指しておりますが、お部屋の状態やタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃や消臭対策の見直しを含め、改善に努めてまいります。
そのような中でも、平戸城や大橋を望む眺望や、水族館風呂でのウミガメとの出会い、そして早朝の釣りでの豊かな釣果など、旅の思い出を楽しんでいただけたご様子に、私たちもほっといたしました。
お子さまの笑顔や、ご主人さまのご満足が伝わってきて、私たちにとっても嬉しい気持ちでいっぱいです。
お食事につきましても、ご期待に十分お応えできなかった点を反省し、今後さらにご満足いただける内容を目指してまいります。
接客に関してお褒めのお言葉をいただけたこと、大変ありがたく、スタッフの励みとなります。
またぜひ季節を変えてお越しいただければ、違った表情の平戸の海や自然、そして釣りの楽しさをご体感いただけるかと思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや、窓から望む景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
のんびりと海を眺めながら、日常を忘れていただけるひとときをお過ごしいただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びでございます。
一方で、客室のお風呂についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お湯のご利用に関する規制につきましては、安全・設備上の観点からやむを得ず設けている場合がございますが、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善の余地を検討してまいります。
お料理に関しては、海鮮や鮑を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことが、何よりの励みです。
次回お越しの際には、より一層ご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの海の眺望や、水族館のようなお風呂をお楽しみいただけたご様子に、私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
海を間近に感じながらのご滞在が、心安らぐひとときとなっていれば幸いでございます。
建物の築年数に関しては、ご理解を賜り誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改修・リニューアルにおいて、お客様により快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
立地を活かしつつ、これからも皆さまに愛される宿を目指してまいりますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
建物の経年にご理解をいただきつつ、「清潔にされている」とのお言葉を頂戴し、日々の清掃に努めるスタッフにとって何よりの励みになります。
水族館のような大浴場や、海を眺めながらの露天風呂もご満喫いただけたとのこと、当館自慢の景色とともに、癒しのひとときをお過ごしいただけたことをとても嬉しく思います。
また、お食事を「本当に美味しく」と感じていただけたこと、そしてスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のご滞在が、思い出に残る素敵な旅の一ページとなっておりましたら、私たちにとって何よりの幸せです。
ぜひまた季節を変えて、海の表情や旬の味わいを楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご滞在となりましたが、お子さまが卓球や釣りを楽しんでいただけたご様子に、私たちもほっといたしました。
お天気に恵まれた日には、海や空の青さ、平戸の自然の美しさがより一層際立ちます。
ぜひ次回は晴れた日の絶景をお楽しみいただければと思います。
また皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館、誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
建物の経年に伴う設備面についてのご指摘、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただける環境づくりのため、廊下を含めた館内整備については今後の課題として、しっかりと検討・改善に努めてまいります。
その一方で、和食懐石コースのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
鮑の踊り焼きや和牛のしゃぶしゃぶなど、季節の食材を活かしたお料理をお口に合いましたようで何よりでございます。
次回お越しいただける際には、さらに快適で心に残るひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族皆さま、そして大切なわんちゃんとご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
アルコールやドリンクの飲み放題サービスにつきましては、今回は繁忙日の特別サービスとしてご提供させていただいておりましたが、喜んでいただけたご様子に、私たちも嬉しく思っております。
ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆さまと大切なわんちゃんとのご旅行に当館をご利用いただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
「犬も泊まれるとは！」とのお言葉、そしてお食事や環境、サービスに関してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
鮑の踊り焼きや平戸牛のしゃぶしゃぶ、ヒラメのお刺身などを美味しくお召し上がりいただけて、大変光栄でございます。
朝食も含めご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
ドッグランやお散歩コース、そして海を間近に感じられる立地など、わんちゃんとのご旅行にぴったりの環境をご実感いただけたご様子、何よりです。
釣りについては今回はタイミングが合わなかったとのこと、次回はぜひリベンジしていただければと思います。
水族館風呂での癒しの時間や、古さの中にも清潔さを感じていただけたこと、そしてわんちゃん連れでも静かに快適にお休みいただけたとのお声は、私たちにとって大変励みになります。
お茶菓子のピーナッツ菓子もお気に召していただけて嬉しい限りです。サイズに関するご要望については、今後の商品展開の参考にさせていただきます。
そして「また行きたい」とのお言葉、何よりの励みでございます。
毎年1月下旬から3月中旬にかけて開催される「ヒラメ祭り」では、さらに旬の味覚をお楽しみいただけますので、ぜひその時期にお越しくださいませ。
これからも、古き良さを大切にしながら、清潔さと心を込めたおもてなし、美味しいお食事と癒しのお風呂をご提供し続けてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内の設備に関しましては、経年による古さをご指摘いただきましたが、そのような中でもお部屋からの眺望、お料理、そして露天風呂を「最高」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。
一方で、露天風呂までの階段につきましては、ご高齢のご両親にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
構造上の都合で段差を避けられない箇所もございますが、今後のご案内方法や休憩スペースの工夫など、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、露天風呂のみの造りであることから、季節や時間帯によってはご不便を感じられることもあるかと存じます。
そのような点についても、設備面での工夫やご案内の充実を検討してまいります。
それでも「今まで利用した温泉の中でかなり上位」とのお言葉を頂戴し、湯の質を評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
特にこの時期は、露天風呂から昇る朝日が格別でございます。海と空が少しずつ染まっていく様子は、まさに自然からの贈り物のようなひとときです。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ご家族皆さまでのご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。