Reviews

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
改善点ご指摘ありがとうござます
1、お部屋の喫煙室なので空気清浄機を置いて
ほしいです！窓を開けたら虫が沢山いるので
諦めました！
＞空気清浄機はご希望の方への貸しだしを行っておりますが、説明が不十分で申し訳ありませんでした。喫煙部屋への常設、検討させていただきます。
2、食事は夜も朝も量は沢山あり
美味しかっですが、あんまり説明もなく
戸惑いました！
火を使う料理もエアコンの風で、すぐ消えて
生だったり火が通らなく食べることになり
スタッフに火を変えてもらいたくても
スタッフがそもそも居なかったです！
美味しい料理がもったいない
＞スタッフが十分対応できていなかったこと大変申し訳ありませんでした。
エアコンの風の対策は再度調整させていただきます。
3、古い建物だと思いますが
せめて畳ぐらい新品にしてほしいです！
チクチクしたりスキマがあったりで
残念でした
＞しおさい館に関しては、今年半分くらいは畳を変えましたが、まだ対応できていない部屋でのご利用、申し訳ありませんでした。部屋数も１００近くあるので少しづつリフォーム中です。
受け付けの女性の方は
本当に対応が良かったです！
お風呂だけでまた行きたいです！
＞リフォームしている部屋もございますので、ぜひ、
次回はリフォーム済みの部屋　和蘭和洋室　ステージベッド　和室禁煙でのご利用をお勧めします。
ぜひ、またお越しいただければとおもいます。
またのお越し、お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうござます。
朝食をご満足いただけたようでよかったです。
施設は創業６０年を超えましたので、古いです、確かに限界のところも多く、
ここ数年前から少しづつメンテ、リフォームをしております。
しおさい館の室内リフォーム、室内エアコン、トイレ、シャワー、洗面と改善していっております。
夕食は基本会席、特選会席は自信をもっておすすめさせていただきます。
次回、もしお越しの機会がありましたら、ぜひ、ワンランク上の会席をお試しいただければと思います。
ぜひ、またのおお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
お食事の高評価ありがとうございます。
ぜひまたお越しください、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは創業60年を超え、リフォームを進めております。
しおさい館の和室の一部、和洋室、ステージベッド、ユニバーサルルーム
渚亭の各お部屋はだいぶ修繕、リフォームが進んでおりますので
ぜひ、次回はこちらのお部屋でご予約いただけます事おススメさせていただきます。
お食事、温泉をご満足いただけたようでよかったです。
またのお越しお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
口コミ高評価も感謝します、ありがとうございます。
よりご満足いただけるサービス提供を努力します。
今後ともよろしくお願いします。

いつもご利用ありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
よりご満足いただけるサービス提供できるよう努力させていただきます。
またのお越しお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。
高評価ありがとうございます。
水族館風呂のガラスは綺麗に保つように心がけます。
お気に入りの宿に加えていただきありがとうござます。
またのお越しお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
水族館風呂は海亀をはじめいろいろな魚が泳いでいますが、泳ぎ回らに魚も多く、業種が少なく感じられたのは残念でした。
隣のお客様が耳障りだったことは、お詫びさせていただきます。
申し訳ありませんでした。
お手軽会席はコスト控えめのお食事で、
次回はぜひ、季節の会席、特選会席をぜひ食べていただきたく思います。
配膳スタッフは皆様が喜ばれてお食事を楽しんでいただけていることに喜びを感じています。
励みになります、ありがとうございます。
ぜひまたお越しください、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場を水槽が囲んでいる、水族館風呂は海亀も泳いでいて、お子様には喜んでいただけていります。
お食事もご満足いただけたようでよかったです。
ぜひまたお越しください、お待ちしております。

この旅は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お食事の高評価ありがとうござます。
当ホテルは創業60年を超えました、老朽化も進んでおりますが少しづつリフォームをしております。
しおさい館、和蘭、ステージベッド、ユニバーサル、和室一部は改装しておりますので、お部屋が気になる場合は、しおさい館、渚亭のお部屋をおすすめします。
ぜひ、次回はリフォーム済みもお部屋でご宿泊いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。
お食事、温泉、ご満足いただけてよかったです。
大衆演劇は、今回初の試みで、6月限定でひと月間、公演をさせていただきました。
ぜひ、またお越しください。
お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
補足させていただきますと、渚亭ツインはお隣の渚亭和室とコネクティングルームとなっております。
通常は、両側に一つずつ扉があり、2重扉で片方からは空けられない仕様になっております。
個々に別の部屋として販売しております。
今回、隣の和室の方が、何の扉かわからず開けてしまい、そこでつぶやいたと思われます。
片側からですと一枚しか扉は開かず、勝手に人が入ってくることはございませんが、扉越しに声がしたことは、驚き、不快な思いをさせてしまったことはお詫びさせていただきます。
これに懲りず、ぜひまたお越しいただければと思います。お待ちしております。

この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
窓からの景色や海中風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
自然に囲まれた環境ゆえに、ご不便をおかけする場面もあったかもしれませんが、そんな中でもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされる思いでございます。
立地面についてもお褒めいただき、ありがとうございます。観光の合間に、のんびりと散策をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度は、4回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださり、心より感謝申し上げます。
以前ご指摘いただいた温泉の水槽の匂いにつきまして、今回ご不快なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。清掃面での改善にお気づきいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
お子さまたちとのご入浴も、ぬるめのお湯でゆったり楽しんでいただけたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かびます。お料理やアルコールの飲み放題もご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
なお、お子様のお食事についてのご感想もありがとうございます。今後のご案内の参考とさせていただき、よりご満足いただける選択肢をご用意できるよう努めてまいります。
建物の経年を感じさせる部分があるなかでも、温泉に揺れるお魚たちや、目の前に広がる海の景色、釣り体験など、ご家族で素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、心より嬉しく思っております。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、少なめのコースがちょうど良かったとのことで、味にもご納得いただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、お部屋の備品管理や照明の不具合、水槽のガラス清掃につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、設備面の点検・管理体制の強化に努めてまいります。
今後もより良い滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
建物の経年につきましてはご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
お食事時のスタッフ対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、今後も心を込めたサービスを心がけてまいります。
ちょうど花月劇場の特別公演もご覧いただけたとのこと、まさにご滞在のタイミングに素敵な彩りが添えられたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、宿の目の前での釣りもお楽しみいただけたようで、素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。自然の中での体験が、ご旅行の思い出のひとつになっておりましたら幸いです。
「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。